রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি :

পণ্য রিটার্ন পাওয়ার শর্ত সমূহ:
১. পণ্যটি হাতে পাওয়ার সাথে সাথে আপনাকে ডিসিশন নিতে হবে। পন্য হাতে পাওয়ার একদিন অতিবাহিত হলে আপনার রিফান্ড বাতিল হবে।
২.পণ্য কোন ভাবে ইউজ করা যাবে না।
৩.পণ্যর লেবেল, ওয়ারেন্টি কার্ড, ইনভয়েস, ইউজার ম্যানুয়াল ছেড়া বা নষ্ট করা যাবে না।
৪. পণ্য ফিজিকালি ড্যামেজ হওয়া যাবে না।
৫. পণ্য অরজিনাল প্যাকিং নষ্ট করা যাবে না।
৬.গার্মেন্টস পণ্যর ক্ষেত্রে রিফান্ড পলিসি শর্তসাপেক্ষে গ্রহণ করা হয়। এজন্য রিফান্ড ক্যাটাগরি দেখুন।
৭. গার্মেন্টস পণ্য হলে পানিতে ওয়াস করা যাবে না যাবেনা।
৮. ইলেকট্রনিক্স পণ্যর ক্ষেত্রে রিফান্ড পলিসি গ্রহণ করা হয় না।
৯. প্রতিটি পণ্যে রিফান্ড কন্ডিশন দেখে নিন।
১০. পণ্য অর্ডারের ৩০ মিনিটের ভিতর আপনি অর্ডার ক্যানসেল করতে পারেন। যদি ৩০ মিনিট পর আপনি অর্ডার ক্যানসেল করেন তবে আপনার ১০% প্রসেসিং এবং প্যাকেজিং চার্জ কেটে নেওয়া হবে, বাকি টাকা আপনার পেমেন্ট একাউন্টে রিফান্ড করা হবে। পণ্য ডেলিভারি হওয়ার পর অর্ডার ক্যানসেল এক্সেপ্টেবল না। আমাদের রিফান্ড পলিসি দেখুন, কোন কোন পণ্য রিফান্ড সাপোর্ট করে।
১১. অর্ডার করার পর মাইন্ড চেঞ্জ কোনভাবে এক্সেপ্ট করা হয় না।

রিফান্ড এপ্লাই করার পর লেজিগেস পণ্যটি ভেরিফাই করে, পণ্যটি রিফান্ড পাওয়ার যোগ্য কিনা ডিসিশন নেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।
ফেরত যোগ্য পণ্যের লিস্ট এবং কন্ডিশন সমূহ :
রিফান্ড পণ্য ফেরত পেতে হলে পণ্য অনুযায়ী যে যে কন্ডিশন গুলো পূরণ করতে হবে।

১. হিজাব : হিজাব কন্ডিশন অনুযায়ী রিফান্ড করা হয়। ছবির সাথে পন্যর কোন মিল না থাকলে রিফান্ড অথবা বর্ণনার সাথে সাইজ মিল না থাকলে রিফান্ড কন্ডিশন প্রযোজ্য হবে। মাইন্ড চেঞ্জ একসেপ্টেবল না।


২.ওড়না : ওড়না ক্ষেত্রে রিফান্ড কন্ডিশন অনুযায়ী একসেপ্টেবল। ছবির সাথে পন্যর কোন মিল না থাকলে রিফান্ড অথবা বর্ণনার সাথে সাইজ মিল না থাকলে রিফান্ড কন্ডিশন প্রযোজ্য হবে। মাইন্ড চেঞ্জ একসেপ্টেবল না।


৩.নেকাব: নেকাব ক্ষেত্রে রিফান্ড কন্ডিশন অনুযায়ী একসেপ্টেবল। ছবির সাথে পন্যর কোন মিল না থাকলে রিফান্ড অথবা বর্ণনার সাথে সাইজ মিল না থাকলে রিফান্ড কন্ডিশন প্রযোজ্য হবে। মাইন্ড চেঞ্জ একসেপ্টেবল না।

৪. হিজাব  ব্যান্ড: আমাদের হিজাব ব্যান্ড প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে রিফান্ড সাপোর্ট করে না।

৫. ইনার ক্যাপ: আমাদের ইনার ক্যাপ প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে রিফান্ড সাপোর্ট করে না।

৬. হিজাব পিন: আমাদের হিজাব পিন প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে রিফান্ড সাপোর্ট করে না।

লেজিগেস পণ্যটি হাতে পেয়ে যদি দেখে পণ্যটি রিফান্ড পাওয়ার যোগ্য নয়, তবে পণ্যটি কাস্টমারের ঠিকানায় পাঠিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে।
রিফান্ড পেতে আপনি যেভাবে এপ্লাই করবেন:

১. প্রথমে আপনি পণ্য কন্ডিশন গুলো দেখুন আপনার পণ্য রিফান্ড পাওয়ার যোগ্য কিনা।
২. আপনার পণ্যের নাম, ইনভয়েস নাম্বার, এবং কারণ লিখে রিফান্ড ফর্মটি পূরণ করে আমাদের মেইল করুন। আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে ২৪ ঘন্টার ভিতরে যোগাযোগ করবে।

রিফান্ড পলিসি :

আমরা সাধারণত বিকাশ পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি। যদি কাস্টমার সবগুলি সত্য পূরণ করে তবে কাস্টমার তার পেমেন্ট একাউন্টে সাত ওয়ার্কিং ডে ভিতর রিফান্ড পাবে। আমাদের প্রতিনিধি কাস্টমারকে ইমেইলের মাধ্যমে রিফান্ড কনফার্ম করবেন। কোন কারণে যদি পেমেন্ট পেতে ব্যর্থ হয় তবে কাস্টমার contact us অপশন থেকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন।

Return and Refund Policy:

Conditions for receiving product returns:
1. You have to make a decision as soon as you get the product. Your refund will be canceled after one day of receiving the product.
2. The product cannot be used in any way.
3. Product labels, warranty cards, invoices, user manuals cannot be torn or destroyed.
4. Product cannot be physically damaged.
5. Product original packing must not be destroyed.
6.Refund policy is accepted conditionally in case of garments products. For this see the refund category.
7. Garment products cannot be washed in water.
8. No refund policy is accepted for electronics products.
9. Check the refund conditions for each product.
10. You can cancel the order within 30 minutes of ordering the product. If you cancel the order after 30 minutes, your 10% processing and packaging charges will be deducted, the remaining amount will be refunded to your payment account. Order cancellation is not acceptable after product delivery. See our refund policy, which products support refunds.

11. Change of mind after ordering is not accepted.

After applying for a refund, lazyges verifies the product and reserves the right to decide whether the product is eligible for a refund.
LIST OF RETURNABLE PRODUCTS AND CONDITIONS:                 
In order to get the refund product back, the conditions have to be fulfilled according to the product.

1. Hijab : Hijab is refunded as per condition. If the product does not match the picture, refund or if the size does not match the description, the refund condition will apply. Mind change is not acceptable.


2. Veil : Refund in case of Veil is acceptable as per condition. If the product does not match the picture, refund or if the size does not match the description, the refund condition will apply. Mind change is not acceptable.


3. Niqab: Refund in case of Niqab is acceptable as per condition. If the product does not match the picture, refund or if the size does not match the description, the refund condition will apply. Mind change is not acceptable.

4. Hijab Bands: We do not support refunds on our Hijab Band products.

5. Inner Cap: Our Inner Cap products do not support refunds.

6. Hijab Pin: We do not support refunds on Hijab Pin products.

lazyges reserves the right to return the product to the customer's address if it finds that the product is not eligible for a refund on receipt.
How you apply for a refund:

1. First, check the product conditions to see if your product is eligible for a refund.
2. Fill out the refund form and mail it to us with your product name, invoice number, and reason. Our representative will contact you within 24 hours.

Refund Policy:             

We generally support BKash payment method. If the customer fills all the facts then the customer will get the refund in his payment account within seven working days. Our representative will confirm the refund via email to the customer. If for any reason the payment fails to be received, the customer can contact us from the option
Contact us.

রিফান্ডের জন্য এখান থেকে এপ্লাই করুন

Refund Form (রিফান্ড ফর্ম)